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Online-Streitbeilegung

Die Europäische Union hat eine Online-Plattform (“OS-Plattform”) für die außergerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten eingerichtet. Die OS-Plattform soll als Kontaktstelle für die außergerichtliche Beilegung von Streitigkeiten im Zusammenhang mit vertraglichen Verpflichtungen aus Online-Kaufverträgen dienen. Sie finden die Plattform unter https://ec.europa.eu/consumers/odr.