Willkommen auf der Seite Versand & Rücksendungen von SnackValley.

Unser Ziel ist es, unseren Kunden den bestmöglichen Lieferservice zu bieten. Auf dieser Seite finden Sie alle notwendigen Informationen zu den Versand- und Lieferoptionen, die Ihnen zur Verfügung stehen.

Versandkosten / Liefergebiet

Unsere durchschnittliche Bearbeitungszeit für alle Bestellungen beträgt 2-3 Werktage (Montag bis Freitag). Die Versandzeit hängt von der jeweiligen Versandoption ab, die Sie wählen. Nach dem Versand erhalten Sie eine Tracking-ID per E-Mail zur Online-Verfolgung Ihrer Sendung.

Wir versenden alle unsere Bestellungen mit DHL Standardversand, DHL Expressversand und UPS Next Day Delivery, je nach Bedarf.

Standardversand innerhalb Deutschlands

Die folgenden sind die Versandkosten und Lieferzeiten für den Standardversand innerhalb Deutschlands:

Gewicht (Waren & Verpackung)VersandkostenLieferzeit
EUR 5,99ca. 1-2 Werktage (Lieferung Montag bis Samstag)

DHL Expressversand innerhalb Deutschlands

Die folgenden sind die Versandkosten und Lieferzeiten für den DHL Expressversand innerhalb Deutschlands:

Gewicht (Waren & Verpackung)VersandkostenLieferzeit
bis 10 kgEUR 20,001 Werktag (Lieferung Montag bis Freitag bis 18 Uhr)
bis 20 kgEUR 24,001 Werktag (Lieferung Montag bis Freitag bis 18 Uhr)
bis 30 kgEUR 34,001 Werktag (Lieferung Montag bis Freitag bis 18 Uhr)
bis 60 kgEUR 70,001 Werktag (Lieferung Montag bis Freitag bis 18 Uhr)
über 60 kgnach Absprache1 Werktag (Lieferung Montag bis Freitag bis 18 Uhr)

UPS Expressversand innerhalb Deutschlands

Die folgenden sind die Versandkosten und Lieferzeiten für den UPS Expressversand innerhalb Deutschlands:

Gewicht (Waren & Verpackung)VersandkostenLieferzeit
bis 20 kgEUR 15,001 Werktag (Lieferung Montag bis Freitag tagsüber)
bis 40 kgEUR 25,001 Werktag (Lieferung Montag bis Freitag tagsüber)
bis 60 kgEUR 35,001 Werktag (Lieferung Montag bis Freitag tagsüber)
bis 80 kgEUR 45,001 Werktag (Lieferung Montag bis Freitag tagsüber)
über 80 kgnach Absprache1 Werktag (Lieferung Montag bis Freitag tagsüber)

Internationale Sendungen mit DHL

Für internationale Sendungen beachten Sie bitte, dass Sie für anfallende Zollgebühren verantwortlich sind.

Österreich

Die folgenden sind die Versandkosten für Österreich:

Gewicht (Waren & Verpackung)Versandkosten
0 – 100 kgEUR 9,99
100 – 300 kg*EUR 80,00
300 – 700 kg*EUR 150,00
700 – 1500 kg*EUR 250,00
1500 – 2500 kg*EUR 350,00
über 2500 kg*Preise auf Anfrage

Frankreich

Die folgenden sind die Versandkosten für Frankreich:

Gewicht (Waren & Verpackung)Versandkosten
0 – 100 kgEUR 14,99
100 – 300 kg*EUR 130,00
300 – 700 kg*EUR 220,00
700 – 1500 kg*EUR 390,00
1500 – 2500 kg*EUR 550,00
über 2500 kg*Preise auf Anfrage

Italien

Die folgenden sind die Versandkosten für Italien:

Gewicht (Waren & Verpackung)Versandkosten
0 – 100 kgEUR 17,99
100 – 300 kg*EUR 140,00
300 – 700 kg*EUR 250,00
700 – 1500 kg*EUR 450,00
1500 – 2500 kg*EUR 650,00
über 2500 kg*Preise auf Anfrage

Schweden

Die folgenden sind die Versandkosten für Schweden:

Gewicht (Waren & Verpackung)Versandkosten
0 – 100 kgEUR 15,99
100 – 300 kg*EUR 150,00
300 – 700 kg*EUR 280,00
700 – 1500 kg*EUR 500,00
1500 – 2500 kg*EUR 700,00
über 2500 kg*Preise auf Anfrage

Polen

Die folgenden sind die Versandkosten für Polen:

Gewicht (Waren & Verpackung)Versandkosten
0 – 100 kgEUR 14,99
100 – 300 kg*EUR 130,00
300 – 700 kg*EUR 220,00
700 – 1500 kg*EUR 390,00
1500 – 2500 kg*EUR 550,00
über 2500 kg*Preise auf Anfrage

Andere deutsche Nachbarländer

Die folgenden sind die Versandkosten für andere deutsche Nachbarländer:

Gewicht (Waren & Verpackung)Versandkosten
0 – 100 kgEUR 19,99
100 – 300 kg*EUR 180,00
300 – 700 kg*EUR 350,00
700 – 1500 kg*EUR 600,00
1500 – 2500 kg*EUR 800,00
über 2500 kg*Preise auf Anfrage

Hin

weis: Für Gewichte über 100 kg erfolgt die Berechnung in Schritten von je 100 kg. Die Preise können je nach Entfernung und spezifischen Versanddetails variieren. Bitte kontaktieren Sie DHL für ein Angebot für Sendungen über 2500 kg.

Rückgaberegelung von SnackValley.de: Zufriedenheitsgarantie

Bei SnackValley.de liegt uns Ihre Zufriedenheit mit unseren Produkten am Herzen. Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, können Sie ihn innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden.

Um eine Rücksendung zu starten, kontaktieren Sie bitte unser Kundenserviceteam unter support@snackvalley.de mit Ihrer Bestellnummer und dem Grund für die Rücksendung. Sie erhalten detaillierte Anweisungen, wie Sie vorgehen sollen.

Bitte beachten Sie die folgenden Bedingungen bei der Rückgabe von Artikeln:

  • Alle Artikel müssen in makellosem Zustand mit originaler Verpackung und Etiketten intakt sein.
  • Rücksendungen müssen innerhalb von 14 Tagen nach dem ursprünglichen Lieferdatum erfolgen.
  • Versandkosten sind nicht erstattungsfähig, und Kunden tragen die Kosten für die Rücksendung.
  • Wir empfehlen dringend die Verwendung einer Versandmethode mit Tracking und Versicherung, da wir nicht für verlorene oder beschädigte Artikel während des Rückversands haften können.
  • Wir werden Ihre Rücksendung nach Erhalt prüfen, um sicherzustellen, dass sie unseren Rückgabebedingungen entspricht. Bei Genehmigung erstatten wir die ursprüngliche Zahlungsmethode innerhalb von 7 Werktagen.

Bitte beachten Sie, dass wir das Recht haben, jede Rücksendung abzulehnen, die unseren Standards nicht entspricht.

Wenn Sie einen defekten oder beschädigten Artikel erhalten, kontaktieren Sie bitte unser Kundenserviceteam innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung unter support@snackvalley.de. Wir werden mit Ihnen zusammenarbeiten, um das Problem so schnell wie möglich zu lösen.

Wir danken Ihnen für Ihre Treue und stehen Ihnen jederzeit gerne bei Fragen oder Anliegen zur Rücksendung zur Verfügung.